정수기 호스 이탈이나 연결부 파손으로 아랫집에 피해가 발생했다면 일배책으로 처리할 수 있는 경우가 있습니다. 렌탈 정수기라면 렌탈 업체 책임도 함께 검토하세요.
| 원인 | 책임 주체 | 처리 방법 |
|---|---|---|
| 호스 노후·이탈 (사용자 관리 소홀) | 거주자 | 일배책 |
| 렌탈 업체 설치·정기점검 불량 | 렌탈 업체 | 렌탈 업체 배상책임보험 |
| 정수기 제품 결함 | 제조사 | 제조물책임 병행 검토 |
렌탈(임대) 정수기라면 업체의 정기 점검 이력을 확인하세요. 업체가 점검을 소홀히 해 호스 노후를 방치한 경우 업체 책임이 인정될 수 있습니다. 렌탈 계약서와 점검 이력을 보관해두는 것이 좋습니다.
렌탈 업체 점검 이력과 최근 방문 기록을 요구하세요. 점검을 안 했거나 이상을 발견하고도 방치했다면 업체 책임을 주장할 수 있습니다. 이의신청이나 소비자원 신고도 방법입니다.
호스 연결 상태를 확인하지 않고 외출한 점이 과실로 볼 수 있습니다. 다만 갑작스러운 호스 이탈이라면 보험사와 상황을 설명해 판단받으세요.